Ihr Brainamine-Konto löschen

1. Schreiben Sie an hello@brainamine.app mit dem Betreff „Delete my account“.
2. Senden Sie die E-Mail von der Adresse, mit der Ihr Brainamine-Konto registriert ist, oder nennen Sie diese Adresse in der Nachricht, damit wir die Anfrage prüfen können.
3. Wir bestätigen die Anfrage und löschen das Konto innerhalb eines Monats nach Eingang. Ist eine Anfrage komplex, können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; das teilen wir Ihnen mit den Gründen innerhalb des ersten Monats mit. Falls wir nicht erkennen können, dass die Anfrage von der Adresse Ihres Kontos kommt, bitten wir Sie, sie von dieser Adresse aus zu bestätigen – nie um ein Ausweisdokument.

• Ihr Konto (Name, E-Mail-Adresse, Anmeldekennungen)
• Lernmaterial, das Sie hochgeladen haben, und die daraus erstellten Lerninhalte
• Ihr Lernfortschritt, Ihre Serien, Abzeichen und Ihre Aktivität in der App
• Tokens für Push-Benachrichtigungen und Ihre Erinnerungseinstellungen

Was wir nach einer Löschung aufbewahren, ist entweder gesetzlich vorgeschrieben – zum Beispiel Rechnungsunterlagen zu bezahlten Abonnements (österreichisches Steuerrecht) – oder wird aus einem bestimmten, dokumentierten Grund aufbewahrt: ein kurzer Vermerk zur Anfrage (drei Jahre nach ihrer Erledigung) und, falls das Altersergebnis Ihres Kontos je korrigiert wurde, der Eintrag zu dieser Korrektur (bis zu 7 Jahre; siehe Abschnitt 11 unserer Datenschutzerklärung). Keines der beiden ist gesetzlich vorgeschrieben; es sind unsere eigenen, verhältnismäßigen Entscheidungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, denen Sie widersprechen können. Aufbewahrte Unterlagen werden für keinen anderen Zweck verwendet.

Unser KI-Anbieter löscht, was er für uns verarbeitet hat, innerhalb von 30 Tagen oder bewahrt es länger auf, soweit das zur Durchsetzung seiner Nutzungsrichtlinie nötig ist oder das Gesetz es verlangt – siehe Abschnitt 4 unserer Datenschutzerklärung.

Um einzelnes Lernmaterial zu löschen oder für eine andere teilweise Löschung – auch das Zurücksetzen Ihres Lernfortschritts – schreiben Sie an hello@brainamine.app mit „Privacy request“ im Betreff und nennen Sie das Material so, wie es in der App heißt. Es gilt dieselbe Frist von einem Monat.

Brainamine – hello@brainamine.app