Політика конфіденційності

• Дані облікового запису – ваше ім'я та адреса електронної пошти під час створення облікового запису.
• Навчальний контент, який ви надаєте – навчальний матеріал, який ви завантажуєте або вставляєте, та персоналізовані навчальні матеріали, які ми з нього для вас створюємо.
• Дані про використання – як ви користуєтеся Сервісом (наприклад, навчальні сесії та ваш навчальний прогрес).
• Технічні дані – інформація про пристрій, браузер і журнали, необхідна для роботи та захисту Сервісу.

Ми використовуємо ваші дані, щоб: надавати Сервіс і забезпечувати його роботу (створювати ваші персоналізовані навчальні матеріали та відстежувати ваш навчальний прогрес); підтримувати та вдосконалювати Сервіс; спілкуватися з вами щодо вашого облікового запису та нагадувань, які ви увімкнули; а також підтримувати безпеку Сервісу та запобігати зловживанням.

Ми обробляємо ваші дані на підставі: виконання нашого договору з вами (стаття 6(1)(b) GDPR – надання Сервісу); вашої згоди (стаття 6(1)(a) GDPR – наприклад, для push-/email-нагадувань, де це застосовно); та наших законних інтересів (стаття 6(1)(f) GDPR) щодо роботи, захисту та вдосконалення Сервісу.

Для створення ваших персоналізованих навчальних матеріалів завантажений вами навчальний матеріал обробляють надійні сторонні постачальники послуг ШІ, які діють від нашого імені на підставі відповідних умов обробки даних. Цей контент обробляється виключно для надання вам Сервісу і не використовується нами для навчання моделей ШІ.

Якщо ви поширюєте квіз, його копія стає доступною для читання будь-кому, хто має посилання. Це відбувається лише тоді, коли ви вирішуєте поширити, і ви можете відкликати посилання у будь-який час.

Що містить поширена сторінка: назву квізу, запитання та варіанти відповідей у тому вигляді, у якому вони були під час поширення, і мову, якою вони написані.

Чого вона не містить: вашого імені, адреси електронної пошти чи фотографії профілю – поширений квіз не вказує, хто його поширив; завантажених вами фотографій, файлів чи тексту; вашого навчального прогресу, результатів, серій чи будь-яких інших даних квізів або облікового запису. Поширена копія відокремлена від даних вашого облікового запису, тож за посиланням не можна отримати нічого іншого.

Увесь текст, що ви ввели самі, стає публічним. Якщо назва або запитання містить персональну інформацію – вашу чи іншої особи – поширення її оприлюднює. Будь ласка, не поширюйте квізи, що містять персональні дані.

Особи, які відкривають поширене посилання: ми фіксуємо факт відкриття або проходження за посиланням та обмежені технічні дані (як-от IP-адресу та інформацію про пристрій), щоб запобігати зловживанням. Особа, яка поширила, бачить лише кількісні показники – ніколи не бачить, хто відкрив чи пройшов квіз. Будь-хто може пройти поширений квіз без облікового запису.

Правові підстави: публікація квізу є виконанням нашого договору з вами на ваше прохання (стаття 6(1)(b) GDPR); запобігання зловживанням і опрацювання скарг ґрунтуються на нашому законному інтересі (стаття 6(1)(f) GDPR) підтримувати законність і безпеку Сервісу. Якщо хтось поскаржиться на поширений квіз, ми обробляємо скаргу та контактні дані особи, яка її подала, щоб її розглянути.

Видалення: відкликання посилання, видалення відповідного матеріалу або видалення вашого облікового запису вилучає поширену копію. Скарги та записи модерації можуть зберігатися стільки, скільки потрібно для їх опрацювання.

Ваші права. Права, викладені в розділі 10 нижче, – доступ, виправлення, видалення, обмеження, заперечення, перенесення даних, відкликання згоди та скарга до австрійського органу захисту даних (Datenschutzbehörde) – застосовуються до даних поширених квізів так само, як і до решти даних вашого облікового запису.

Якщо ви подаєте заявку на 50% знижку Експерт, для підтвердження права на неї ви завантажуєте один із таких документів:

• диплом із психології, психіатрії або неврології;
• підтвердження, що ви наразі навчаєтеся за однією з цих спеціальностей; або
• ваш сертифікат коуча з РДУГ чи нейрорізноманіття.

Розгляд: завантажений документ перевіряє людина – без автоматизованого аналізу та без профайлінгу. Ми доходимо одного з трьох результатів: схвалено, відхилено або потрібна додаткова інформація – у такому разі ми повідомляємо, чого бракує, і просимо завантажити новий документ.

Видалення: файл видаляється, щойно ми доходимо будь-якого з цих трьох результатів, зокрема коли ми просимо додаткову інформацію. Якщо ми просимо додаткову інформацію, новий документ, який ви завантажуєте, проходить ту саму перевірку й видаляється за тим самим правилом, щойно буде досягнуто наступного результату.

Яку інформацію ми зберігаємо: до якої з трьох категорій належав документ, рішення, дату, внутрішню нотатку та – якщо знижку схвалено за підтвердженням навчання – дату через пʼять років, коли ми один раз попросимо підтвердити завершення навчання. У разі схвалення ми також зберігаємо підписку, до якої привʼязана знижка. Це зберігається доти, доки знижка діє для вашої підписки.

Підтвердження завершення навчання через пʼять років. Якщо ви отримали знижку Експерт, бо навчалися, через пʼять років ми один раз просимо вас на сторінці «Підписка» завантажити документ, який показує, що ви завершили навчання (диплом), або ваш сертифікат коуча. Це завантаження ґрунтується на тій самій згоді й використовує те саме приватне зберігання, що й ваша первинна заявка (ст. 6(1)(a) GDPR).

Якщо ви завантажите документ до дати, зазначеної в нашому запиті, ваша знижка діє й далі, поки ми його перевіряємо. Якщо дата минула, а ми не підтвердили жодного документа, знижка перестає діяти з наступного платежу і знову діє, щойно ми підтвердимо документ.

Ми намагаємося ухвалити рішення протягом тижня після отримання вашого документа. Якщо ми не ухвалили рішення протягом 14 днів, ми щодня отримуватимемо нагадування, доки не вирішимо це.

Перевірка завершується одним із чотирьох способів:

• Підтверджено – завантажений документ доводить, що ви завершили навчання; ваша знижка стає постійною, і ми більше не просимо підтвердження.
• Відхилено – нас не переконує завантажений документ. Ви можете завантажити інший.
• Відкликано – ви натискаєте «Відкликати документ» до моменту прийняття нашого рішення. Ви можете завантажити інший.
• Немає рішення протягом 60 днів – якщо ми не ухвалили рішення протягом 60 днів після завантаження першого документа, його буде автоматично видалено. Якщо до цього ви завантажите інший документ замість того, що очікує на перевірку, час не додається. Цей процес (Немає рішення протягом 60 днів) не становить відхилення: ви можете знову завантажити документ, і почнуться нові 60 днів. Якщо ви завантажили перший документ до дати, зазначеної в нашому запиті, ця дата переноситься на 30 днів після видалення, тож ваша знижка діє й далі, поки ви завантажуєте документ знову, і ми надішлемо вам електронний лист.

Щойно сталося одне з наведеного вище, файл видаляється, зазвичай одразу; якщо цьому завадить технічний збій, видалення автоматично повторюється, а якщо воно й далі не вдається, ми отримуємо сповіщення.

Після відхилення, відкликання або автоматичного видалення через 60 днів без рішення ваша знижка залежить від дати, зазначеної в нашому запиті, як описано вище. Відкликання документа ніколи не скасовує саму знижку Експерт, яка ґрунтується на нашому договорі з вами (ст. 6(1)(b) GDPR).

Мета: визначити ціну вашої підписки – і нічого більше.

Правові підстави: завантаження документа та його перевірка ґрунтуються на вашій згоді (ст. 6(1)(a) GDPR), яку ви можете відкликати у будь-який час, доки ми не дійшли результату – тоді ми припиняємо перевірку та видаляємо файл. Щойно ми доходимо результату «схвалено» або «відхилено», запис про нього адмініструє цінову умову вашої підписки та ґрунтується на нашому договорі з вами (ст. 6(1)(b) GDPR). «Потрібна додаткова інформація» продовжує ту саму перевірку на основі згоди та не змінює вашу підписку.

Власний статус перевірки ви бачите у своєму обліковому записі. Ніхто інший його не бачить.

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми передаємо їх лише надійним постачальникам послуг (субпідрядникам з обробки), які допомагають нам забезпечувати роботу Сервісу від нашого імені на підставі відповідних умов обробки даних. Вони належать до таких категорій:

• хмарний хостинг та інфраструктура
• база даних, автентифікація та зберігання файлів
• обробка ШІ (для створення ваших персоналізованих навчальних матеріалів)
• доставлення електронної пошти
• обробка платежів для платних планів

Актуальний перелік конкретних постачальників послуг, яких ми використовуємо, доступний на запит за адресою hello@brainamine.app.

Деякі наші постачальники розташовані за межами Європейського економічного простору (наприклад, у США). Коли дані передаються на міжнародному рівні, ми покладаємося на належні гарантії, як-от Стандартні договірні положення ЄС.

Ми зберігаємо ваші персональні дані, доки ваш обліковий запис активний. Ви можете у будь-який момент видалити свій контент або обліковий запис (див. Видалення облікового запису); після видалення ми вилучаємо ваші персональні дані, окрім випадків, коли ми зобов'язані зберігати обмежену інформацію для виконання юридичних обов'язків.

Згідно з GDPR ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження чи заперечення проти обробки ваших персональних даних, а також право на перенесення даних і відкликання згоди. Щоб скористатися цими правами, напишіть на hello@brainamine.app, зазначивши в темі "Privacy request". Щодо видалення облікового запису чи даних див. Видалення облікового запису. Ви також маєте право подати скаргу до австрійського органу захисту даних (Datenschutzbehörde).

Наразі Brainamine доступний лише користувачам від 14 років. Особи, яким менше 14, на цьому етапі не можуть створити обліковий запис і користуватися Сервісом.

Перш ніж ви почнете користуватися Сервісом, ми ставимо вам нейтральне запитання про ваш вік. Число чи дату, які ви вводите, ми ніколи не зберігаємо. Що відбувається далі, залежить від того, на якому етапі ви перебуваєте:

– Якщо ви новий відвідувач і ваша відповідь – «менше 14», Сервіс зупиняється на вашому пристрої. Обліковий запис чи гостьовий сеанс не створюється, на наші сервери нічого не надсилається, і результат не зберігається.

– Якщо ваша відповідь – «14 років або більше» і ви пробуєте Сервіс як гість, створюється гостьовий сеанс, а ваш пристрій отримує обмежене в часі підтвердження (12 годин) того, що ви відповіли «14 років або більше». Результат для гостьового сеансу ми не зберігаємо. Якщо пізніше на цьому пристрої ви відповісте «менше 14», підтвердження скасовується і знову нічого не зберігається.

– Якщо ваш пристрій усе ще зберігає гостьове підтвердження того, що ви відповіли «14 років або більше», і ви потім створюєте обліковий запис або входите до облікового запису, у якому ще немає зафіксованого результату, ми фіксуємо результат «14 років або більше» в цьому обліковому записі разом із часом фіксації. Результат, уже зафіксований у цьому обліковому записі, залишається без змін.

– Якщо ви входите безпосередньо до облікового запису, у якому ще немає зафіксованого результату, без такого гостьового підтвердження, ми ставимо запитання в обліковому записі та фіксуємо результат – «14 років або більше» або «менше 14» – разом із часом. Якщо результат – «менше 14», обліковий запис блокується для подальшого використання; після фіксації цей результат не може бути змінено на «14 років або більше» інакше, ніж через процедуру виправлення нижче.

Якщо у вашому обліковому записі вже зафіксовано результат, повторний вхід не супроводжується новим запитанням і не змінює зафіксований результат.

Вашу точну дату народження ми запитуємо окремо, пізніше – і лише перед вашою першою платною покупкою.

Якщо ви вважаєте, що результат визначення віку вашого облікового запису є помилковим – наприклад, через неправильно введену відповідь, – ви або один із батьків чи інша особа, яка здійснює батьківську опіку, можете написати нам на hello@brainamine.app із темою «Age correction». Ми розглядаємо запит, і, якщо він виявляється обґрунтованим, представник нашої команди застосовує виправлення. Обліковий запис залишається блокованим до застосування виправлення. Будь ласка, не додавайте до цього листа жодного документа, що підтверджує особу, сертифіката чи фотографії – ми не просимо про це. Якщо такий документ надійде без прохання, ми не копіюємо його зміст до наших записів, і він видаляється відповідно до графіка видалення для нашої поштової скриньки.

Коли ми застосовуємо виправлення, ми фіксуємо це: хто з нашої команди його застосував, коли, результат до і після, одну з невеликого переліку визначених причин зміни і – лише за потреби – коротку внутрішню нотатку чи посилання на звернення до підтримки; наш процес побудований так, щоб вони не містили даних про особу чи стан здоров'я. Однак саме посилання залишається персональними даними, пов'язаними з цим зверненням, до його видалення відповідно до порядку, описаного нижче. Цей запис існує, щоб підтвердити, що рішення, яке стосується механізму захисту дітей, було переглянуте та прийняте конкретною уповноваженою особою, а також щоб підтримувати точність результату «14 років або більше». Підстава – наш законний інтерес у точності та підзвітності цього механізму (ст. 6(1)(f) GDPR). Ми зберігаємо цей запис до 7 років після виправлення, а потім видаляємо його. Жодних зведень чи статистики виправлень ми не ведемо.

Якщо ви вважаєте, що обліковий запис, попри результат «14 років або більше», належить дитині віком до 14 років, напишіть нам на hello@brainamine.app із темою «Privacy request». Ми перевіряємо повідомлення і, якщо підтверджується, що власник облікового запису молодший за 14 років, видаляємо або обмежуємо обліковий запис (застосовуються також кроки на нашій сторінці Видалення облікового запису).

Якщо ви напишете нам із темою «Under 14», щоб запитати, коли програма для дітей віком до 14 років стане доступною, ми використовуємо вашу електронну адресу, щоб надіслати вам цей єдиний лист. Усе повідомлення, яке ви надсилаєте – разом із вашою електронною адресою, темою, часовою міткою та всім іншим, що воно містить, – ми зберігаємо не довше ніж 24 місяці. Якщо програма стане доступною раніше, ми надішлемо вам цей єдиний лист і остаточно видалимо ваше повідомлення не пізніше ніж через 30 днів після надсилання – і в будь-якому разі не пізніше ніж через 24 місяці після того, як ви його нам надіслали. Інший його вміст ми не використовуємо для жодних цілей, і просимо вас не вказувати жодної інформації про вашу дитину. Підстава – наш законний інтерес у відповіді на ваш запит (ст. 6(1)(f) GDPR).

Ми використовуємо файли cookie та браузерне зберігання (local storage, session storage) лише для роботи, захисту Сервісу та збереження ваших налаштувань. Ми не використовуємо жодних файлів cookie чи подібних технологій для реклами, аналітики чи трекінгу, і жодна з наведених нижче технологій не передається третім особам.

Вхід і безпека. Сесійний файл cookie підтримує ваш вхід у систему; він діє протягом вашої сесії та видаляється при виході. Цей сесійний файл cookie створюється вже в момент, коли ви користуєтеся Сервісом як гість – до створення облікового запису чи входу – оскільки гостьовий сеанс та його підтвердження є початковою точкою того самого механізму входу, який підтримує цей файл cookie. Короткостроковий файл cookie (10 хвилин) захищає сам процес входу.

Збереження ваших налаштувань. Файл cookie зберігає обрану вами мову інтерфейсу до 365 днів. Окремий запис у вашому браузері фіксує, що ви бачили наше повідомлення про cookie, щоб воно не показувалося повторно, і зберігається до 365 днів.

Робота застосунку, яким ви користуєтеся. Браузерне зберігання відстежує, наприклад, чи завершено онбординг, які функції плану вам показувати, та стан інструментів, якими ви користуєтеся (таймер фокусу, змінення дати та часу повторень, відео, банери, режим пояснень). Вони зберігаються лише стільки, скільки потрібно для роботи відповідної функції. Два записи – які сповіщення в застосунку ви прочитали чи відхилили, та скільки разів було відкрито ваші поширені квізи – працюють так само, але з обмеженням 365 днів: браузерне зберігання не має власного строку дії, тому під час вашого наступного використання Сервісу кожен із цих записів вилучається і, за потреби, замінюється новим, якщо його востаннє збережено понад 365 днів тому. Якщо ви більше не повертаєтеся, запис залишається у вашому власному браузері, де ми не маємо до нього доступу, доки ви не очистите дані сайту – як це зробити, дивіться в налаштуваннях вашого браузера.

Налаштування вашого облікового запису. Під час того, як ви налаштовуєте свій обліковий запис, ваш браузер зберігає відповіді, які ви надаєте до того, як обліковий запис існує (наприклад, вступні запитання); при цьому не зберігає дату народження, яку ви вводите (див. «Мінімальний вік» вище). Ці відповіді видаляються, щойно ваш обліковий запис налаштовано. Якщо ви пробуєте Brainamine як гість, ваш пристрій зберігає описане вище підписане підтвердження «14 років або більше». Якщо пізніше ви створюєте обліковий запис або входите в нього, одноразовий секрет дозволяє прив'язати квізи та повторення, які ви зробили як гість, до цього облікового запису. Копія цього секрету у вашому браузері видаляється, щойно прив'язку завершено. Ми зберігаємо лише криптографічний хеш цього секрету, який не надає доступу до жодного облікового запису і не може бути використаний для читання ваших даних. Ми зберігаємо цей хеш лише наступним чином: якщо прив'язка завершується звичним чином – до 7 днів після її завершення (щоб дослідити рідкісний випадок, коли виявляється, що вона не вдалась); якщо прив'язка переривається вже після того, як вашу гостьову роботу прив'язано, але останній крок ще не завершено, – до завершення цього кроку, і в будь-якому разі не більше ніж 30 днів після прив'язки, – інакше дострокове видалення хибно повідомило б вам, що вашу гостьову роботу не вдалося прив'язати, хоча насправді її прив'язано; а якщо секрет так і не було використано, – до 30 днів після його створення. У кожному з цих випадків хеш після цього видаляється автоматично. Запис про прочитані/відхилені сповіщення, що зберігався на гостьовому пристрої, видаляється, щойно його заміщує запис вашого облікового запису. Якщо ми не можемо прив'язати вашу гостьову роботу під час входу, ми повідомляємо про це один раз у вашій панелі керування, а потім видаляємо це повідомлення. Правова підстава: виконання цих кроків на ваше прохання, коли ви вирішуєте спробувати Brainamine до або під час створення облікового запису (ст. 6(1)(b) GDPR), а також наш законний інтерес у безпечному наданні цієї функції (ст. 6(1)(f) GDPR).

Наразі ми не використовуємо жодного файлу cookie чи подібної технології, що потребує вашої згоди за § 165 Abs. 3 TKG 2021. Якщо це зміниться, ми спершу запитаємо вашу згоду через окреме повідомлення, перш ніж активувати таку технологію.

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних, зокрема шифрування під час передавання та контроль доступу. Жоден спосіб передавання чи зберігання не є повністю безпечним, проте ми працюємо над захистом вашої інформації.

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Ми оновимо зазначену вище дату "Востаннє оновлено" і, де це доречно, повідомимо вас про суттєві зміни.

Brainamine – hello@brainamine.app